1. Aviso de Privacidad.

 

En Goliath Clothing, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. La información personal que recopilamos es utilizada exclusivamente para procesar pedidos, mejorar nuestros servicios, personalizar la experiencia de compra y con findes de mercadeo.

 

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos o resolver dudas sobre el manejo de su información, puede contactarnos en [correo electrónico de contacto].

 

  1. Términos y Condiciones.

 

El uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos implican la aceptación de estos términos y condiciones. Goliath Clothing se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos sin previo aviso.

 

Los productos, precios y disponibilidad están sujetos a cambios. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en caso de errores en la información del producto o en situaciones donde no sea posible completar la venta. El uso indebido del sitio web, como intentos de fraude o violaciones a nuestras políticas, resultará en la cancelación de la cuenta del usuario.

 

  1. Política de Devoluciones y Reembolsos

 

En Goliath Clothing, buscamos la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución o reembolso bajo las siguientes condiciones:

 

– El producto debe estar en su estado original, sin uso y con su empaque intacto.

– Las devoluciones deben solicitarse dentro de los primeros 3 días  posteriores a la recepción del producto.

– No se aceptan devoluciones de productos en oferta o personalizados.

-El costo del envío corre por cuenta del cliente.

 

De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) artículo 92, garantizamos la calidad de nuestros productos. Para iniciar un proceso de devolución, contáctanos en contactogoliathclo@gmail.com.

 

 

  1. Política de Envíos.

 

Los envíos se procesan en un máximo de 48 horas en días hábiles después de confirmarse el pago. Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y el servicio de mensajería seleccionado.

 

Goliath Clothing no se hace responsable de retrasos ocasionados por factores externos como condiciones climáticas, problemas logísticos de la paquetería o errores en la dirección proporcionada por el cliente. Si surge algún inconveniente con el envío, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para brindar asistencia.

 

  1. Política de Cookies.

 

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y ofrecer contenido personalizado. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

 

Para más detalles sobre el uso de cookies y cómo gestionarlas, consulta nuestra sección de privacidad.

 

 

  1. Información de Productos.

 

Nos comprometemos a ofrecer descripciones detalladas y verídicas de nuestros productos, incluyendo materiales, tallas, colores y especificaciones.

 

La información publicada en nuestro sitio es precisa; sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en colores debido a configuraciones de pantalla. Cualquier duda sobre un producto puede ser consultada con nuestro equipo de atención al cliente.

 

  1. Facturación Electrónica.

 

Si requieres factura electrónica, deberás solicitarla dentro del mismo mes en el que realizaste tu compra. Para ello, envíanos tu RFC, datos fiscales y número de pedido a contactogoliathclo@gmail.com.

 

El proceso de facturación se realiza conforme a las disposiciones del Código Fiscal de la Federación  y la Resolución Miscelánea Fiscal vigente.

 

  1. Política de Propiedad Intelectual.

 

Todos los contenidos, incluyendo imágenes, logotipos, textos y diseños de Goliath Clothing, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier material sin previa autorización por escrito.

 

Cualquier infracción a estos derechos será perseguida conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor.

 

  1. Código de Ética en Comercio Electrónico.

 

Nos adherimos a las mejores prácticas de comercio electrónico, garantizando:

 

– Transparencia en precios y condiciones de compra.

– Seguridad en las transacciones.

– Protección de datos personales.

– Atención al cliente clara y oportuna.

 

Este código de ética se basa en los lineamientos de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en materia de comercio electrónico.

 

  1. Cumplimiento de Normas Oficiales Mexicanas (NOM).

 

Los productos de Goliath Clothing cumplen con las regulaciones de calidad y etiquetado establecidas en la NOM-004-SE-2021, que exige información clara sobre materiales, cuidados y procedencia de los productos textiles.

 

Para más información sobre nuestras políticas, contacta a nuestro equipo en contactogoliathclo@gmail.com o consulta nuestras redes sociales oficiales.

 

 Última actualización:  [12-03-2025]